コンタクト一覧を取得

このピースでできること

  • Freshdeskのコンタクトを取得します。
  • 全件取得または条件でフィルタリングして取得できます。
 

Freshdesk の接続方法

workrun と Freshdesk を接続するには、Base URLAPI Token の 2 つが必要です。

ステップ 1:API Token を取得する

  1. Freshdesk にログインします。
  1. 右上のアカウントアイコンをクリックし、「プロフィール設定」 を開きます。
  1. ページ右側の 「API キーを表示」 をクリックし、表示された API Token をコピーします。
⚠️ API Token は他人に共有しないようにしてください。

ステップ 2:workrun に接続を追加する

  1. workrun で Freshdesk のアクションをフローに追加します。
  1. 「接続を選択」の横にある 「+ 新しい接続」 をクリックします。
  1. 以下をそれぞれ入力します:
      • Base URL: の形式で入力( は自社のサブドメイン)
      • API Token: ステップ 1 でコピーしたトークン
  1. 「保存」 をクリックして接続を完了します。
 

ピースの設定項目

1. フィルタ種類(任意)

  • 次から選択します。
    • email
    • mobile
    • phone
    • company_id
    • updated_since
  • 指定しない場合はフィルタ無しで取得します。

2. フィルタ値(任意)

  • フィルタ種類を指定した場合に、その検索値を入力します。

3. ステータスフィルタ(任意)

  • 次から選択します。
    • blocked
    • deleted
    • unverified
    • verified

4. 取得件数(必須)

  • 0 を指定すると全件取得します。
  • 数値を指定すると最大100件まで取得します。