チケットプロパティ変更(トリガー)

このピースでできること

  • 指定したチケットのプロパティが変更されたときにワークフローを起動します。

HubSpotの接続方法

1. 接続を作成

  • 接続から「接続を作成」をクリックします。

2. 接続設定

  • 接続名を設定して、「接続する」をクリックします。
 

3. HubSpotにアクセスを許可する

  • 該当するアカウントにチェックして「アカウントを選択」を押します。
  • 「アプリを接続」を押してHubSpotにアクセスを許可します。

4. 「保存」を押して接続名が設定されていることを確認する

  • 「保存」を押して接続名が設定されていることを確認します。

ピースの設定項目

1. プロパティ名(必須)

取得できる情報

指定したプロパティの変更を検知した HubSpot チケットの情報を、後続ステップで利用できます。主な実キーは次のとおりです。
  • :チケットのレコードID
  • :チケットのプロパティ。選択したプロパティなどが HubSpot の内部名をキーとして含まれます。
  • / :作成・更新日時
  • / :アーカイブ状態・日時
の内容は選択したプロパティや HubSpot 側の設定によって異なります。実際に利用する項目は「テストトリガー」で確認してください。