チケット一覧を取得

Freshdesk の接続方法

ステップ 1：API Token を取得する

1. Freshdesk にログインします。

2. 右上のアカウントアイコンをクリックし、「プロフィール設定」 を開きます。

3. ページ右側の 「API キーを表示」 をクリックし、表示された API Token をコピーします。

⚠️ API Token は他人に共有しないようにしてください。

ステップ 2：workrun に接続を追加する

1. workrun で Freshdesk のアクションをフローに追加します。

2. 「接続を選択」の横にある 「＋ 新しい接続」 をクリックします。

3. 以下をそれぞれ入力します：
• Base URL: の形式で入力（ は自社のサブドメイン）
• API Token: ステップ 1 でコピーしたトークン

4. 「保存」 をクリックして接続を完了します。