レビューへの返信作成・更新

このピースでできること

  • Google My Businessのレビューに返信を作成します
  • すでに返信がある場合は、その返信を更新します
  • 顧客のレビューに迅速に対応することができます
 

Google My Business の接続方法

1. 接続を作成

  • 接続から「接続を作成」をクリックします。
 

2. 接続設定

  • 接続名を設定して、「接続する」をクリックします。
 

3. 接続するGoogleアカウントを選び、許可を行います

  • 接続するGoogleアカウントを選びます。
 
  • アプリに許可を行います。

4. 「保存」を押して接続名が設定されていることを確認します

  • 「保存」を押して接続名が設定されていることを確認します。

ピースの設定項目

1. レビュー名(必須)

  • 返信するレビューの識別名を指定します
  • 「New Review」トリガーから自動的に取得できます
  • 形式: 「accounts/{アカウントID}/locations/{ロケーションID}/reviews/{レビューID}」

2. コメント(必須)

  • レビューに対する返信コメントを入力します
  • 顧客の意見や感想に対する感謝や対応を記載してください