カスタムAPI呼び出し

このピースでできること

  • Zoho Desk APIへのカスタムリクエストを実行します。
  • 標準のピースでは対応していない高度な操作(チケットの更新、コメント追加、添付ファイルアップロードなど)を実行できます。
 

Zoho Desk の接続方法

1. 接続を作成

  • 接続から「接続を作成」をクリックします。

2. 接続設定

  • 接続名を設定し、場所を選択し「接続する」をクリックします。

3.Zoho のログイン画面が表示されるので、アカウントでログインします

4. Zoho Desk にアクセス許可を確認して「承認」をクリックします

5. 「保存」を押して接続名が設定されていることを確認します

ピースの設定項目

1. URL(必須)

  • APIエンドポイントのパスを入力します。

2. HTTPメソッド(必須)

  • HTTPメソッドを選択します。
  • 選択肢:GETPOSTPUTPATCHDELETE
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

3. ヘッダー(任意)

  • カスタムヘッダーを指定します。
  • JSON形式でヘッダー名と値を設定してください。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

4. クエリパラメータ(必須)

  • クエリパラメータを指定します。
  • JSON形式でパラメータ名と値を設定してください。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

5. ボディ(任意)

  • リクエストボディを指定します。
  • JSON形式でデータを設定してください。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

6. 応答はバイナリですか?(任意)

  • PDF、画像などのファイルを有効にする場合はオンにします。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

7. 失敗時にエラーはありません(任意)

  • エラー時に空の結果を返す場合はオンにします。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

8. タイムアウト(任意)

9. リダイレクトをフォローする(任意)

  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

10. 組織ID(任意)

  • 認証ヘッダーに含める組織IDを選択します。
  • ドロップダウンから対象の組織を選んでください。
  • f(動的値)をクリックすると任意で入力できます。

11. 失敗時に続ける(任意)

  • このオプションを有効にすると、このステップをスキップし、失敗した場合は正常にフローを継続します。

12.失敗時に再試行(任意)

  • 失敗したときに自動的に最大 4 回の試行を再試行します。