新しいメモ(トリガー)

このピースでできること

  • Zendesk Sellでレコード(リード、連絡先、取引)に新しいメモが追加されたときにワークフローを起動します。
  • 定期的にポーリングして新規レコードを検出します。
  • 新しいメモの内容や添付先レコードの情報をワークフローで利用できます。

Zendesk Sell の接続方法

以下の2つを入力して接続します。

メールアドレス(Email Address)

Zendesk Sell にログインする際のメールアドレスを入力します。

API トークン(API Token)

  1. Zendesk Sell にログインします
  1. 「設定(Settings)」→「連携(Integrations)」→「API」 を開きます
  1. 有効なトークンがない場合は 「API トークンを追加(Add API Token)」 をクリックします
  1. 生成された API トークン をコピーし、接続画面の 「API Token」 欄に貼り付けます

ピースの設定項目

このトリガーには追加の設定項目はありません。ワークフローに追加するだけで、自動的に新規メモを監視します。

取得できる情報

新しく追加されたメモの情報を、メモ1件ずつ取得できます。
実際のキー内容・条件
/ メモID・作成者ID。
/ メモが紐づくレコードの種類とID。種類はリード・連絡先・取引などです。
/ メモ本文・重要フラグ。提供される項目のみ利用できます。
/ 作成日時・最終更新日時。
  • APIの各メモ情報をそのまま返します。外側の や は出力に含めません。
  • フロー有効化時刻以降、前回確認した時刻より が新しいメモが対象です。通常は作成日時の新しい順に最大100件を取得します。
  • 紐づくリード・連絡先・取引の詳細は追加取得しません。 と を使って後続で対象レコードを取得し、 を通知本文などに利用できます。

出力例(抜粋)

キーの使い方を示す架空例です。実際の値や全項目を示すものではありません。