顧客情報を登録する

このピースでできること

  • Sales Force Assistant(NIコンサルティング)に顧客情報を登録します。
  • 同じ顧客がすでに存在する場合は、自動的に更新します(登録・更新を自動判定)。

Sales Force Assistant(NIコンサルティング) の接続方法

workrun と Sales Force Assistant(NIコンサルティング)を接続するには、アクションごとに異なるAPIパスワードが必要です。「顧客情報を登録する」と「顧客情報を取得する」でそれぞれ別の接続を作成してください。

ステップ 1:APIパスワードを取得する

「顧客情報を登録する」アクションで使う場合(受信API設定):
  1. Sales Force Assistant の管理画面にログインします。
  1. 「システム設定」 を開きます。
  1. 「運用管理」 を開きます。
  1. 「API連携」 を開きます。
  1. 「受信API」 を開きます。
  1. 「顧客情報」 を選択します。
  1. 「使用区分」 を「使用する」に変更します。
  1. 「入力言語」「文字コード」「APIパスワード」「認証ログイン社員」「レイアウト」 と、各項目の 「コントロール名」 を設定します。
  1. 設定を保存します。
  1. 設定画面に表示される 「APIパスワード」 をコピーします。
「顧客情報を取得する」アクションで使う場合(送信バッチAPI設定):
  1. Sales Force Assistant の管理画面にログインします。
  1. 「システム設定」 を開きます。
  1. 「運用管理」 を開きます。
  1. 「バッチAPI連携」 を開きます。
  1. 「送信バッチAPI」 を開きます。
  1. 顧客情報の送信バッチAPIを選択します(なければ新規作成します)。
  1. 「使用区分」 を「使用する」に変更します。
  1. 「出力言語」「文字コード」「APIパスワード」「認証ログイン社員」「閲覧制限」 を設定し、取得したい項目の 「使用」 にチェックを入れます。
  1. 設定を保存します。
  1. 設定画面に表示される 「APIパスワード」 をコピーします。

ステップ 2:workrun に接続を追加する

  1. workrun で Sales Force Assistant(NIコンサルティング)のアクションをフローに追加します。
  1. 「接続を選択」の横にある 「+ 新しい接続」 をクリックします。
  1. 「APIパスワード」 フィールドに、ステップ 1 でコピーしたAPIパスワードを貼り付けます。
  1. 「保存」 をクリックして接続を完了します。
      • 「顧客情報を登録する」と「顧客情報を取得する」でAPIパスワードが異なるため、それぞれ別の接続を作成してください。

ピースの設定項目

1. 送信先URL(必須)

  • Sales Force Assistant の管理画面「受信API設定」に表示されている送信先URLを貼り付けてください。
  • 場所: システム設定 > 運用管理 > API連携 > 受信API > 顧客情報 の編集画面

2. APIパスワードのコントロール名(必須)

  • 「受信API設定」画面の「APIパスワード」行に表示されているコントロール名です。
  • 通常は変更されていないため、デフォルト値()のまま使用できます。
  • 管理画面で変更した場合のみ、変更後の値を入力してください。

3. 文字コード(必須)

  • 「受信API設定」画面で選択した文字コードに合わせて選択してください。
  • 通常はUTF-8を選択します。
  • 選択肢: UTF-8(既定)、Shift-JIS、EUC-JP

4. 送信項目(必須)

  • Sales Force Assistant に送信したい項目を、コントロール名と値のペアで1件ずつ指定します。
  • 「コントロール名」は管理画面の「受信API設定」で定義した名前です。
  • 「値」は各項目に入力する内容です。
  • 必須項目: 顧客名()、顧客名かな()、当社担当者(